Правовая
информация

Оператор

Оператор персональных данных — ООО «ПЕРСПЕКТИВА», ОГРН 1236900003042, ИНН 6950268134. Адрес: 170024, Тверская область, г. Тверь, ул. Лизы Чайкиной, д. 1, помещ./офис 1/29.

По вопросам обработки данных и для отзыва согласия: info@prsp.pro, +7 (800) 250-14-60.

Цель обработки

Обработка выполняется для ответа на обращение, уточнения задачи, подготовки предложения, передачи вопроса специалисту и связи выбранным посетителем способом. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

Какие данные обрабатываются

Текст обращения; имя, если оно указано; номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Telegram; адрес страницы обращения; идентификатор сессии; дата, время и версия согласия; необратимый хеш IP-адреса для ограничения злоупотреблений.

Сайт не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Не указывайте в обращении сведения, которые не нужны для ответа на вопрос.

Как проходит обработка

Основание обработки — согласие посетителя, а также действия по его запросу до заключения договора. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Исходный текст и контакт сохраняются в закрытой информационной системе оператора на сервере в Российской Федерации. Для подготовки автоматического ответа в сервис искусственного интеллекта передаётся текст после автоматического удаления стандартных контактных данных. В рабочем режиме уведомление о заявке содержит обезличенную переписку и не содержит выбранный посетителем контакт.

Срок обработки

Данные обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия, если иное основание и срок хранения не предусмотрены законом или договором. После прекращения обработки данные удаляются или обезличиваются в установленный законом срок.

Права посетителя

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Запрос можно направить на info@prsp.pro. Для поиска обращения оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти соответствующую запись.

Защита и изменения

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения.

Актуальная редакция политики размещается в этом разделе. При существенном изменении целей или состава обработки оператор обновляет документ и дату редакции.

Кому даётся согласие

Отмечая чекбокс на сайте, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ПЕРСПЕКТИВА», ОГРН 1236900003042, ИНН 6950268134, адрес: 170024, Тверская область, г. Тверь, ул. Лизы Чайкиной, д. 1, помещ./офис 1/29, на обработку моих персональных данных.

Цель

Ответ на обращение, уточнение задачи, подготовка предложения, передача вопроса специалисту и связь со мной выбранным способом. Согласие не распространяется на рекламные рассылки.

Перечень данных

Текст обращения; имя, если оно указано; номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Telegram; адрес страницы обращения; идентификатор сессии; дата, время и версия согласия; необратимый хеш IP-адреса для ограничения злоупотреблений.

Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации. Для подготовки автоматического ответа может использоваться текст обращения после удаления стандартных контактных данных.

Срок и отзыв

Согласие действует до достижения указанных целей либо до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на info@prsp.pro. После прекращения обработки данные удаляются или обезличиваются в установленный законом срок, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию.